因此，在本文中，我们将尝试分析数字商务世界中正在发生的变化，试图预测我们在短期内必须应对的趋势。 关于网店市场的一些思考 2019年，超过20亿人在网上购物。 据推测，新冠疫情将进一步推动这一数字的增长。 然而，如果每天连接网络的用户数量不断增加，竞争对手也肯定不会坐视不理，该行业的竞争力也会成倍增长。 在这种情况下，每一个错失的机会都是给竞争对手的礼物。 同样，每一次早期定位都代表着显着的优势。
每一个错失的机会都是给竞争对手的礼物
那么让我们看看 2021 年可以探索和利用哪些趋势。 电子商务的新兴趋势 电子商务中的新旧技术： 语音助手 通过 Alexa 或 Google Home 等各种设备进行的语音 伊朗 Whatsapp 数据 搜索正在迅速增长。 2019年，中国有8550万这些设备的用户，美国有7420万，英国有12.6。 据估计，60% 的虚拟助理用户使用语音命令进行购物。由于这项技术的广泛普及，许多品牌预计将在 2022 年之前重新设计其网站以支持语音搜索功能。 该技术的优点： 高水平互动 可以将搜索关键字置于上下文中 对话互动更有吸引力 改善用户体验 集水区和市场尚未饱和 大量使用聊天机器人 据一些营销机构称，到 年，80% 的企业将使用聊天机器人。
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将人工智能集成到您的销售渠道中是引导 传真引线 客户完成客户旅程的强大工具，同时提供出色的客户服务和重定向工具。 以下是聊天机器人可以为您的电子商务做的事情： 在同一登陆页面上参与并协助客户参与购买过程。 实时提供用户所需的信息（约94%的在线购物者根据产品信息做出购买决定） 通过吸引难以捉摸的用户的注意力来降低跳出率。 通过 24 数字协助降低成本并改善客户服务。 收集有关客黎明 几十年来，社交媒体对电子商务营销策略的影响是无可争议的。
